Pelayanan UPTD Balai Kemasan Tetap Berjalan, Komitmen pada UMKM Tidak Pernah Surut
Mataram (netlombok.com) –
Dinas Perindustrian NTB memastikan bahwa pelayanan publik melalui UPT Balai Kemasan tetap berjalan secara maksimal di tengah proses penyelesaian fisik pembangunan gedung dan instalasi mesin kemasan. Hal ini disampaikan sebagai bentuk komitmen dan tanggung jawab terhadap berbagai masukan publik terkait progres proyek strategis tersebut.
Kepala UPTD Balai Kemasan Produk Daerah, M. Achiyat Winata, A.Md.AK., ST., MM, menyampaikan bahwa pihaknya menghargai kritik hingga masukan yang disampaikan masyarakat yang turut mengawal pembangunan daerah. Namun demikian, ia menegaskan bahwa semangat pelayanan tidak pernah tertunda, meskipun terdapat tantangan teknis dalam penyelesaian infrastruktur.
“Kami memahami kekhawatiran publik dan terbuka untuk setiap masukan. Yang ingin kami tegaskan, sejak berdirinya layanan Balai Kemasan sudah aktif dan dimanfaatkan oleh pelaku usaha, sebelum datang proyek revitalisasi tersebut, bahkan sebelum gedung utama benar-benar rampung,” jelas Winata.
Saat ini, UPT Balai Kemasan NTB telah menyediakan berbagai layanan seperti: Desain kemasan produk secara gratis, Cetak label dan stiker kemasan, Sablon kemasan untuk plastik, gelas, dan kertas, Pembuatan kardus custom hingga Layanan pengemasan steril dan vacuum.
Layanan ini tetap diberikan dari lokasi operasional yang telah disiapkan, jauh sebelum proyek revitalisasi itu hadir. Hal ini membuktikan pelayanan dan semangat kerja Dinas Perindustrian NTB terus dirawat hingga sambil menunggu proses finishing gedung dan penyempurnaan instalasi mesin-mesin tersebut.
“Kami tidak menunggu semua 100% sempurna untuk mulai bekerja. Pelayanan terhadap UMKM adalah prioritas kami, dan saat ini pun sudah banyak pelaku usaha lokal yang merasakan manfaatnya,” tambah Winata.
Terkait progres fisik gedung dan mesin, Dinas Perindustrian mengakui adanya sejumlah kendala teknis yang saat ini sedang dalam proses penanganan secara profesional. Koordinasi terus dilakukan dengan pihak kontraktor, konsultan perencana, dan pengawas proyek agar seluruh proses berjalan sesuai ketentuan.
“Kami memastikan bahwa setiap hambatan yang muncul ditangani dengan serius,” ujarnya.
Pembangunan Balai Kemasan merupakan bagian dari upaya besar Pemprov NTB dalam meningkatkan kualitas produk lokal. Kemasan yang baik adalah pintu masuk ke pasar yang lebih luas, termasuk skala nasional dan ekspor. Proyek ini tidak hanya berorientasi pada gedung, tapi lebih kepada penciptaan layanan kemasan yang profesional, terjangkau, dan mendukung daya saing UMKM.
“Kami percaya, pelayanan adalah esensi utama. Dan selama ini, meskipun belum semua selesai secara fisik, kami tetap hadir dan melayani. Ini bentuk dedikasi kami untuk pembangunan industri lokal,” pungkas Winata.
Disperin NTB mengajak seluruh elemen masyarakat untuk melihat proyek ini secara menyeluruh dan objektif. Kritik akan terus menjadi bahan evaluasi, namun yang tak kalah penting adalah mendukung langkah-langkah konkret yang telah berjalan dan memberikan manfaat langsung bagi masyarakat.
Informasi layanan UPT Balai Kemasan dapat diakses melalui WA: +62 878-1062-0919 atau kunjungi langsung di Jl. Langko No. 67 Mataram.(DLN)
